Le Souffle des Sens0499 20 70 57
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Conditions générales

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Les présentes conditions générales régissent toute prestation de massage réalisée par Maïlys Ligot, sous le nom « Le Souffle des Sens », à domicile chez le client.

1. Nature du service — avertissement important

Le massage bien-être proposé par Maïlys Ligot n'est pas un acte médical ni paramédical. Il ne remplace en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un avis médical. En cas de doute sur votre état de santé, il est recommandé de consulter un médecin avant de réserver une séance.

2. Contre-indications

Le client s'engage à signaler, avant la séance, toute condition de santé pouvant constituer une contre-indication, notamment :

Maïlys Ligot se réserve le droit de reporter, d'adapter ou de refuser une séance si une contre-indication est identifiée ou suspectée, dans l'intérêt et la sécurité du client.

3. Réservation

Les rendez-vous se prennent par email ou par téléphone (coordonnées en page Contact). La réservation est confirmée dès accord entre les deux parties sur la date, l'heure, le lieu et la prestation choisie.

4. Zone de déplacement et tarifs

Les prestations sont proposées dans un rayon de 50 km autour de Namur. Les 15 premiers kilomètres sont inclus dans le tarif de base ; au-delà, un supplément de déplacement s'applique par tranche de 5 km entamée. Les tarifs et suppléments en vigueur sont ceux publiés sur la page d'accueil, sections « Massages & tarifs » et « Zone de déplacement ».

5. Paiement

Le paiement s'effectue à l'issue de la séance, en espèces ou par virement bancaire, sauf autre arrangement convenu au préalable entre les parties.

6. Annulation et report

Le client peut annuler ou reporter gratuitement un rendez-vous jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. En cas d'annulation tardive ou d'absence non signalée, Maïlys Ligot se réserve le droit de facturer tout ou partie de la prestation prévue.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de droit économique belge, le client bénéficie en principe d'un délai de rétractation de 14 jours pour tout service réservé à distance (par email ou téléphone). En confirmant un rendez-vous dont la date est fixée avant l'expiration de ce délai de 14 jours, le client demande expressément à Maïlys Ligot l'exécution du massage avant la fin de ce délai et reconnaît, conformément à l'article VI.53, 13° du Code de droit économique, perdre son droit de rétractation une fois la prestation intégralement exécutée.

8. Responsabilité et assurance

Maïlys Ligot est assurée en responsabilité civile professionnelle [À COMPLÉTER — nom de la compagnie d'assurance et numéro de police]. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant d'une information de santé incomplète ou erronée communiquée par le client.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Namur seront seuls compétents. Le client peut également s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be).